联亚信认证咨询公司----10年认证之路----您身边企业认证咨询服务专家

 手机端
| 业务范围 | 公司简介| 联系我们
图片展示
搜索

业务范围

联系我们

公司:四川联亚信认证咨询有限公司

地址:成都市成华区龙潭路33号上古天地1单元3栋1806号

座机:028-61648435

手机:152-0833-5585(微信同号)

网址:www.sclyax.com

邮箱:137485400@qq.com

Q Q:137485400

扫一扫,加微信

 

ISO20000信息技术服务认证实施计划

发表时间: 2019-09-23 12:47:52

浏览: 1021

认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别

认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别:

1) 本书前面已经介绍过,认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。

2) 始终牢记各个流程必须全部达到ISO 20000的要求才能获得认证,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程,提早启动流程建立和改进阶段工作。

3) 认证计划中需要包括审核机构的部分,由于整个审核过程会包括几批次,每批次之间另有再改进的时间,同时每一次审核需要提前预约,因此整个实施计划建议预留一些时间给审核机构。


ISO20000信息技术服务认证实施计划
认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别
长按图片保存/分享

版权所有 © 2018-2021  蜀ICP备18019587号
座机:028-61648435    QQ:137485400    邮箱:sclyaxiso9000@163.com
地址:成都市成华区龙潭路33号上古天地3单元18楼   网址:www.sclyax.com